Der Maildienst Google Mail des US-Suchmaschinenkonzerns Google hat eine Telefonfunktion erhalten. Es wurde eine Minimalversion des VoIP-Dienstes Google Voice an den Maildienst angeschlossen. Die User können über eine virtuelle Nummerntastatur oder einer Kontaktliste heraus in Festnetze und Mobilfunknetze telefonieren. Zur Nutzung wird ein entsprechendes Plugin für Sprach- und Videotelefonate benötigt welches aber nach einem automatischen Vorschlag installiert wird. Die abgespeckte Version von Google Voice erlaubt nicht die Einrichtung einer eigenen Rufnummer und der Nutzer kann nicht angerufen werden.

Vor Telefonaten muss ein Guthaben mit Google Checkout aufgeladen werden. Nach einem eigenen Tarifvergleich sei Google spürbar preisgünstiger als der führende VoIP-Anbieter und meint damit wohl Skype. Ein Telefonat in das deutsche Festnetz wird mit 2 Cent netto pro Minute berechnet. Das Aufladen des Prepaidkontos ist teuer, da die Umsatzsteuer von 19 Prozent bezahlt werden muss und dadurch dann zum Beispiel für 10 Euro zusätzlich 19 Prozent Mehrwertsteuer zu zahlen sind.